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网购停看听‧旅展住宿票餐券网路满天飞 对抗网购诈骗之三不三要
发表日期:2020-07-30 09:41| 来源 :星空设计| 点击数:194 次

由于近年来网购盛行,只要在大型旅展以及特卖后,大家总喜欢在网路上寻找最便宜的餐券与住宿券与各式各样的商品,但也因为如此遭受诈骗的新闻更是曾出不全。熊喵因此为大家归纳了避免网购诈骗的三不三要,自然就能在茫茫网海中购物愉快。

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其实早在十多年前,熊就开始了有网购的习惯,会养成这样的习惯最主要的原因,当然还是因为方便这个原因,再加上当时的网路购物品项虽然没有现在这幺多,但大致上的消费过程与感受都不会太差,也让熊对于网购这件事颇以信心。

不过随着时间过去,熊结束媒体工作之后,也跟喵开始经营部落格,而网购能买到的东西,也变得更加包山包海,甚至是连运送时间都能缩短至24小时完成。

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再加上各式各样的旅展与优惠活动争相举办,所以就连美食跟旅游也成为网购里的热门产品,不过就算这幺方便,近来的网路购物反倒成为消费风险最高的选项,也让熊跟喵有几次险些受骗,所以熊跟喵先归纳出我们的心得。

要避免网路购物的风险与被诈骗,必须要坚持熊喵建议的三不三要原则,所谓的三不,就是不要贪图不合理低价不要轻信粉丝团留言,以及不要轻易刷卡与留下个资

而所谓的三要,就是要多方询问卖家细节与联络方式购物前要慎选平台,以及如果被骗一定要拨打反诈骗专线或是上165全民防骗网检举与报案

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像从八年前熊跟喵开始经营部落格开始,其实就常需要安排出国行程,包括机票跟饭店都很是一笔不小的花费,再加上需要添购的零零总总配件,对我们而言自然是个沈重的负担。所以在这样的状态下,如何能在网路上找到经济实惠的东西,自然是最方便且重要的。

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再来,等到去年八月温温出生之后,熊跟喵也从热爱旅行的部落客,成为凡事以儿子为主的热血爸妈,所以包括国内的亲子旅游与饭店餐券与住宿券,自然也成为我们注意的重点。

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像是各式各样的丰富美食,谁不想要用越便宜的价位品嚐到呢?所以不只熊喵,自然也有很多朋友会在网路上挑选团购券或是餐券。

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像这样豪华舒适的饭店房型,如果在没有折扣的状态下订房,大多是超过万元的逼人价格。但只要善用住宿券,就有机会用一半的价位入住,就因为这样的状态不胜枚举,所以熊也曾经听过不少朋友在网购住宿券跟餐券时吃了大亏,而接下来,熊跟喵就用自己在网路上搜寻的亲身经历跟大家介绍,到底有哪些典型的网购诈骗方式,大家又该怎幺注意。

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首先以熊跟喵的经验来说,如果是一般餐厅的餐券,或是与某个团体合作的优惠券,大致上很容易有标示不够清楚的问题,另一方面,如果像是这样免费提供的餐券使用时现场变化度也会较高,只要餐券上有标示清楚,像是包括折价内容随时更新或是餐券使用前要先告知店家,都属于合法範围。

也因为这样,大家在索取与使用之前都必须多加确认。

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再来,像大家最爱的饭店餐券,其实熊跟喵也经常会购买,但大家要记得最重要的三个部分。但在跟大家分析之前,熊倒是要跟大家先解释一下。

其实从2016年开始,所有的餐饮礼券就都必须注明当时购买的金额,而且消费者还可以不负担手续费全额退费,所以不论在旅展、网路、餐厅购买的餐饮礼券,只要花多少钱买,就有多少价值。

另外,业者也不可以餐厅未满前拒绝使用礼券消费的客人,因为礼券就等于现金。

所以不管用任何方式消费,业者都不能对客人有差别待遇,只要餐厅仍有座位,业者不能擅自规画餐券座位与一般消费的差异等,更不能拒绝持礼券消费的客人。

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所以在没有期限限制跟业者不得拒绝的状态下,熊要建议大家有三点必须注意。

因为餐券买了多少钱就有多少价值,但你要确定你买的是真正的餐券才行,所以尽量不要在网路上(旅展与饭店官网除外)或是跟不熟的人购买餐券(细节部分等等熊再跟大家分享)

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对熊来说,大家一定会觉得反正餐券都是一样,为何一定要到旅展现场或是官网购买呢?

因为台湾的美食众多,饭店也推出各式各样的餐券与优惠券,光是种类就让人眼花撩乱,再加上品项也相当不同,除非你是非常专业或是很清楚这家饭店的流程,不然就算是跟陌生人面交,你都可能会买到假餐券,甚至是已经使用过的就餐券哩!

网路上交易,而是直接至饭店或是旅展现场购买,虽然多少会需要排队,甚至还要人挤人,但这样的安全性最高,也完全没有被诈骗的机会

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再来,第二件事就是买了餐券之后要注意餐券内容,最后就是相关使用说明与限制(例如像是哪些日期不能使用,哪些日期必须加价),另外也要尽快使用,才能有最大的优惠

因为餐券虽然没有期限限制,但是因为很多时候餐券都有优惠期间(像是1000元可以折抵1200元这样的方式),所以如果超过优惠期间之后,餐券依旧可以有原本的价值,但就无法更换到超值的餐点或商品

最后,就是餐券视同现金,所以如果购买餐券之后,熊还是建议尽量快一点去消费,如果搞丢就亏大了。不过,即使是不小心损毁,只要还能辨认就能更换,只是可能会被酌收手续费(纸本上限为50元,晶片卡、磁条卡上限为100元)

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为了让大家能更加理解,熊就自己的如果大家很常使用手机,应该也很常到各大知名餐厅或是美食粉丝团去寻找好康,看到上图左边的大杯拿铁兑换券自然非常心动,因为这样一杯都要150元,能拿到兑换券实在是一件不错的事情对吧?

但事实上,不知道大家有没有发现,这个粉丝团并非由大家熟知的星巴克经营的官方认证粉丝团。

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所以在粉丝团的评价上,已经有不少热心网友发文提醒,但大家有没有发现,还是有不少朋友丝毫无所觉,也留下个人资料,可能造成个资外洩的危险。

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为了澄清这件事,真正的星巴克粉丝团也直接在粉丝团上声明真实状态,当时也成为很重要的新闻,也因为这样,熊接下来也稍微针对几种最常发生的网路购物诈骗方式,用最简单的方式跟大家解释。

但如果要避免网路购物诈骗,熊还是提醒大家记得,唯有遵守不要贪图不合理低价,不要轻信粉丝团留言,以及不要轻易刷卡与留下个资的三不原则,以及要多方询问卖家细节与联络方式,购物前要慎选平台,以及如果被骗一定要拨打反诈骗专线或是上165全民防骗网检举与报案的三要作法,才有机会把风险降至最低。

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首先,大家应该都在脸书上看过这样的内容吧?因为总公司犯错而愿意低价出售高价手錶,还在新闻媒体上露出,让人非常有信任感,其实,这就是很典型的网路购物诈骗!

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大家只要到165全民防骗网(连结请点此),就能知道这样的案件层出不穷,但熊用最简单的方式提醒大家,其实所有在脸书上的图片或是影片,你都无法确认真伪,如果要求证请记得直接向第三方公信单位或是多多寻找资料分辨,就能破解这样的诈骗方式。

对于这样的状态,警政署也建议大家,如果你是用货到付款购买,一定要跟宅配业者提出拒收要求,如果已经付款取货,也要儘速拨打宅配业者客服电话反映,或向託运单上之寄件人申请退款退货。

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再来,就是用脸书的粉丝图或是直播,塑造出一种大家抢购的气氛,再加上很多人不停鼓吹或是现身说法,让消费者有一种现在不下标等下就后悔的急欲购买冲动,但事实上,如果你现在就急着下标后汇款,你等等一定会更后悔。因为,这也是典型的诈骗方式。

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其实这样的方式,在165全民防骗网里面也有很清楚的解释,你看到的卖家或许是真的,但你却从来都是跟假卖家互动,最后的结果自然是被骗。

因为诈骗集团会先锁定热门的脸书直播拍卖粉丝团,等到直播结束后冒充粉丝团小帮手,依照得标名单私讯得标者加LINE,然后再要求得标者付款。另外,甚至还会直接提出假表单骗取刷卡资料并盗刷,在这样的状态下,其实熊最重要的建议,就是不要再LINE或是脸书上购买任何产品,因为这些平台都不是专门的购物平台,自然也没有任何监管的能力,安全风险更极大,所以一定要避免私下交易或是先付款后取货,更不能把信用卡等个资给来路不明的可疑卖家。

而最重要的一点,就是可以拨打反诈骗谘询专线165查询。

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再来,熊前段时间也在脸书上看到,明明一只数十万甚至是百万的手錶,居然能用几千元的方式购买,当然这样的状态第一时间就让人联想到是假錶,但无论如何,这的确还是一种很不应该的网购诈骗。

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再来,就算找对了卖家,或是购买过程中没有任何问题,但在购买行为之后,依旧有可能遭受诈骗集团的二次诈骗,而避免碰上这样的状态,熊会建议无论如何,大家绝对不要依照任何人的指示操作ATM,如果真的有问题,直接到警局或是所属银行询问才是最正确的方式。

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当然,无论是任何年龄层,都会是诈骗集团的目标,所以一定要多加注意,甚至是学历越高越年轻的网路重度使用者,更是诈骗集团锁定的族群。

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最后,熊也要跟大家分享,无论是避免诈骗或是怀疑遭到诈骗,都可以到165全民防骗网(连结请点此),但最重要的关键,依旧是不要贪图不合理低价,不要轻信粉丝团留言,以及不要轻易刷卡与留下个资的三不原则唷!

(本篇内容与行政院消费者保护处合作)

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